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  • 도미노피자 배달하시는 분들에게 잔돈 4만원 이상은 시제로 줘도 되지않을까?
    사업 관련 2012. 1. 30. 07:00

     

    얼마전 도미노피자에서..

    배달 시킨적이 있었습니다..

     

    카드를 삼실에 두고와서리..ㅠ

    1만2천원 현금결제를 해야하는 상황였었는데..

    마침 제가...5만원권 만.. 소지하고 있던터라..

    배달오신 분에게...자연스럽게 5만원을 건넷지요..

     

    그랫더니..

    "아..고객님..혹시..잔돈 없으신가요?

    저희가 2만원 미만으로만.. 잔돈을 가지고 다닐수 밖에 없기 때문에...

    지금 거스름돈을 드릴수가 없는데요....ㅠ"


     

     

     

    이건 뭥미?

    현금5만원권이 어엿히..존재하고..

    피자 1만원대가 존재한다고 한다면..

    최소 거스름돈은 4만원 정도 가지고 있어야 하는거 아닌가.. 순간 생각이 들더군요..

     

    "고객님.... 본사에서... 저희 배달하는 사람들에게... 잔돈을 많이 못가지고 다니게 하고 있어서 그렇거든요..ㅠ

    제가... 이돈을 거슬러와서...다시 전해드려도 되겠는지요?"

     

    제가...그러라고 했습니다..ㅠ

    괜시리..배달하시는 분에게 미안한 맘이 들더군요..ㅠ

     

     

    물론..도미노피자 본사입장에서는..

    불필요한 현금분실 도난에 대비한다고..그와같은 롤을 정해 놓았겠지만..

    ㅋㅋ...요즘 아무리...먹구살기 힘든다 쳐도..

    배달원 모집할때..

    그분들에게 주민등록등본 떼어 오라고..분명했을테고..신분증 카피 받앗을거..안봐두 비디온데..ㅠ

    믿지못하는것도...유분수지..ㅋㅋ


     

     

    본사가 본사답지 않쿠로..ㅠ

    시제 4만원도 불안해 한다면...내참... 어이가 순간 없어지더군요..ㅋ

     

     

    도미노피자.... 얼마전 배달원 배달시간 경쟁에 불붙여서...

    결국 사고로 까지 연결시켰던 전례가 있는것으로 얼핏 기억납니다만..

    아무리 좀도둑이 있다손 쳐도..

    고객불편개선 및 인권(?)보호 측면에서...

    배달하시는 분들에게...그래도..4만원 이상의 거스름돈은 줄 수 있게 하는게..어떤가...싶더군요..ㅠ

     

    좌우지간...가만 보면..

    있는 넘들이 더 무섭다니깐요..ㅋㅋㅋ

     

     

    댓글 31

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      이런... 머니야님의 말씀에 동감합니다~

      2012.01.30 12:19 신고
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      그러게말입니다~
      본사 방침이라니..살짝 어이가 없네요.
      10만수표내는 사람은 어떻게 할런지..

      2012.01.30 12:49 신고
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      음..요즘 오만원이 유통되는 상황에서
      그에 맞게 대처하는게 맞다고 봅니다.

      2012.01.30 12:55 신고
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      그러게요 곧 10만원 권도 나올텐데 ...
      빨리 개선 되야겠어요

      2012.01.30 13:08 신고
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      2만원이상 잔돈을 못갖고 다니게 한다니 어이없네요,.
      수표로는 피자도 못시켜 먹겠네요,..

      2012.01.30 13:47 신고
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      도미노피자 트위터( @dominostory ) 답변 :
      "의견 감사드리며, 참고하여 보다 나은 서비스를 위해 개선하도록 하겠습니다. 오늘도 행복한 하루 되시길 바랄께요~"

      도미노피자 페이스북( dominostory ) 답변 :
      "뗏목지기 고객님, 도미노피자에 관심과 의견 주셔서 감사드리며, 당사는 배달사원의 안전상의 문제로 인하여 잔돈 소지의 경우 최소화를 하고 있습니다. (배달사원이 현금을 많이 소지하게 될 경우 소매치기 및 사고가 나는 등의 불상사를 예방하기 위함입니다.) 하여 5만 원권의 경우 미리 말씀해주시면 최대한 준비를 하고는 있으나 해당 고객님의 입장에서는 별도로 안내를 받지 못하셨을 테니 당황스러우셨을 것으로 판단됩니다. 또한 그 상황에서 배달사원이 고객님께 양해를 구하고 신속히 매장에 다녀와서 잔액을 드리던지 보다 융통성 있게 대처했어야 하는데 미흡하였던 점 사과말씀 드립니다. 고객님들의 불편사항은 귀 기울여 들어, 보다 나은 서비스 마련을 통하여 불편 드리지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 거듭 양해의 말씀을 올립니다."

      어쨌든 답변은 무척 빠르게 올라왔습니다. 고액권인 경우 배달시 얘기를 하면 준비해가게 하겠다는 정도로 이해해도 될 거 같네요.

      2012.01.30 13:50
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      ㅋㅋ 걍 카드로 결재를 해야겠네요~!
      즐거운 하루되세요~!

      2012.01.30 15:55 신고
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      저는 카드로 결제하고 있어요~~
      이런 내용 첨 알았습니다..
      오늘도 좋은 정보 감사합니다^^

      2012.01.30 17:00 신고
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      왜 그런 정책을 하는지, 이해가 안가네요~^^

      2012.01.30 17:15 신고
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      그런 규정이 있군요.. 일하는사람들만 고생스럽겠네요..

      저는 일단 뭐 시키면 금액 딱 맞추어서 주는 습관이 있어서
      그런경우는 아직 접해보지 못했네요..

      좋은시간 되세요~

      2012.01.30 17:35 신고
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      어케 종업원들을 믿지 못하면서 일을 시키는지...
      암튼 고생하시는 분들이 넘 많은 것 같습니다. ^.^

      2012.01.30 18:38 신고
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      그러게요..
      듣고 보니 그렇군요.
      4만원도 안주다니 ㄷㄷ

      2012.01.30 19:10 신고
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      배달원 그리고 택배분들이 고생 제일 많으신것 같아요..
      저는 공장일만 해봤지만;;; 택배하는 분들보면 대단하십니다.

      2012.01.30 19:36 신고
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      어익후야... ㄷㄷㄷ
      이건 개선되어야 할것 같네요...

      2012.01.30 20:41 신고
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      종업원을 못믿으면 일을 시키지 말아야지...
      배달원이 너무 힘들겠네요~ㅜㅜ
      잘 읽고 갑니다~
      행복하고 편안한 밤 되세요~

      2012.01.30 23:00 신고
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      그러니 잔돈으로 줘야겠군요^^

      2012.01.31 06:00 신고
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      헛... 난감하셨겠는데요. ;;

      2012.01.31 15:14 신고
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      음 좀 어이없으면서도 미안한 마음이였겠네요;;

      2012.01.31 22:16 신고
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      시급 선불로 주는것도 아니면서 좀 난감하네요...;;; 필리핀에서나 있을법하네요...;;; 필리핀에서 저런 경우 근처 슈퍼에서 바꿔오죠 그래서 주문하기전에 미리 나 얼마짜리 큰돈있으니 잔돈 들고와라라고 말을 해야 가져왔던 기억이...

      2012.01.31 23:03 신고
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      그러게요...맥도널드 홈서비스를 주문하니까
      상담원이 꼬치꼬치 캐묻더군요.
      뭘로 결재할꺼냐. 5만원권이냐...등등
      참 별걸 물어보네..했습니다.

      머니야님..감기조심하시고 눈길조심하세요.

      2012.01.31 23:59 신고
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