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소비자보호원

장사 이런식으로 하면 오래 못갑니다. 경기가 어려워지다보면, 여기저기 시름소리로 가득하게 됩니다. 특히 자영업하시는분들 고통은 그 정도가 일반 월급생활하시는 분들에 비해서 더 크기 마련이겠지요. 이 어려운 와중에서도 자영업자들은 죽기아니면 살기로, 살길을 모색하느라 정신이 없을것은 당연합니다. 단한번도 고객만족이라는 책한번 들쳐보지 않았더라도, 고객만족을 위해 최전선에서 선전하시는 분들을 뵈면, 존경스러운 마음까지 듭니다. 이것은 어찌보면 처절한 생존경쟁판에서 당연한것입니다. 그런데...ㅋㅋㅋ 이와는 반대로, 간이 배밖으로 튀어나온 매장들도 참 많이 있지요. 손님이 뭐라 뭐라 물어보면..어느개가 짓나...먼산보질않나... 저런식으로 장사해도..요즘 같을때 월세 따박따박 내면서 유지할 수 있는건가? 심히 의심드는 사례또한 많이 있지요. 저는 .. 더보기
온라인판매 6년동안 겪어본 오픈마켓(옥션,지마켓) 구매자 반품 백태! 저는 지금은 유통업을 하지 않습니다. 2002년부터 6년정도, 이태리에서 수입도하고, 좋다는 물건들을 판매하는 유통업을 했었는데, 소위말하는 온라인 마켓플레이스 옥션이나 지마켓에서 베스트 판매자에 등극했을 정도로, 타 판매자들에 비해 판매를 많이 했었던 사람입니다. 신용도도, 별5개는 기본이고, 소위말들하는 옥션토크? 품평기의 평가도 100개에 2개정도만 나쁜악담이 달릴정도로 좋은 성적으로 질주를 했었던 기억이 납니다.. 하두 잘 판매한다고 옥션에서 상패도 받았던 기억이 납니다..ㅋㅋ 이와 같다보니, 지금은 판매자,구매자의 관계가 아닌, 새로운 형태의 파트너가 생기기 까지하고, 단골들이 뭐하냐고 간혹 이멜이 오는것을 보면, 헛장사는 안했단 생각이 들곤 하지요. 자기가 장사하는 장사치의 입장, 판매를 하는.. 더보기