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  • KT 아이폰 3G에서 4G로 갈아타는데 위약금 내라고? 백날 발로 뛰어봐라 X넘들
    IT 인터넷 2011. 6. 3. 07:34

     

    아이폰 1년3개월 정도 나름 만족하며 쓰고 있는 1인입니다.

    최근 구매개통하신분들은 잘 모르실 수 있겠지만..

    저처럼 1년 좀 넘으신 분들...

    혹시...3g 접속시...강남이나...역삼 요쪽에 가시면..

    으악...엄청나게 느려 터졌다!!! 라고 최근 느끼시고 계시진 않으신가요??


     

    아...

    1년전과는 확실하게 다릅니다.

     

    하긴 개통가입자가 천만을 넘었다고 하니..

    폭주에 의한 병목은 어느정도 예상은 하지만..

    이건 뭐.. 예전 수준에서 좀 떨어지는정도가 아닌..

    속도가 이래가지고서야..쩝.... 피씨방에서 예전에 급한거 처리하는것 보다 못해서는 안되는데 말이죠..으으으

     

    그래서..

    최근 4G 어쩌구 저쩌구 하길레..

    KT대리점엘 갔습니다.

     

    "요즘 3g느려 터져 속도 같이 터지는데.... 4g로 변경하면..좀 낫다고들 하나요?"

    "네... 포지가 아무래도.... 데이터 쪽에서는 예전 쓰리지정도 속도가 나오는것 같더라구요.."

    "그럼 4g로 변경 좀 해 주세요."

    "아 네..잠시만.....[키보드 좀 두들기더니] 아... 고객님 지금 몇달 위약기간이 남으셨는데... 위약금 내시면 변경 바로 됩니다."

     

    순간...뚜껑에..김이 끼기 시작하더군요..

     

    "제가 위약한게 있나요?"

    "현서비스에서 서비스변경을 하면 기존서비스가 위약되는 겁니다. 그런데 돈은 얼마안해요..30만원정도?"

     

    돈 야그에..또한 번 뚜껑을 살짝 만져주는것 같길레.

    "아자쉬.... 돈이 문제가 아니라... 느려 터져서 서비스 변경하려는 거구....

    서비스 업글 비용이라면 기꺼이 내겠는데... 먼 넘의 위약을 했다구 고런 야그를 던지구 글십니꽈?"

    "아,,,그게..워쩌구 저떡쿠....왈왈.."

     

     

    쩝...나머지 ㄱ ㅐ소리야 KT에서 시키는대로 떠드는거니깐...듣고 싶지도 않고..

    대리점 엉한 애들 데꾸 혈압올릴 상황도 아닌듯해서..

    뚜껑 복원시킨후 일단 대리점을 나왔습니다만..

    좌우간..발로 뛴다는 KT ㄱ ㅐ쉐이덜.... 

    4g가 신규 서비스면 업글비용을 합당하게 받아 ㅊ ㅕ 먹음 되는거지..

    기존 멀쩡하게 폰 잘쓰고...연체한번 없고... 돈 매잘 또박또박 호구처럼 잘 ㅊ ㅕ벌어 넣어주는 상황에서..

    폰을 바꾸잔것두 아니구...

    글타고 해지하겠다는 것도 아니구..

    단지.. 느려터져 일하는데 곤란해서 뽀쥐로 갈아타고자 하는것 뿐이거늘..

    이상황에서...위약금 타령해서...4G로 주네마네 요딴 소리나 해싸코..


     

    헐..

    좌우간..

    발로 백날 뛰어라....싶더군요...

    이 상황에서 제가 과연 잘못한게 있는가 싶어서리...기분이 무척 상한 하루였습니다... ㅅ ㅣ앙너무 케이티 KT

     

    쩝..건글쿠..

    또 즐거운 주말이네욥^^

    이웃여러분들 즐겁고 행복한 주말계획 잘들 세우시고..자알~ 쉬시길 바랍니당^^




    댓글 67

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    • 프로필사진

      저도 kt 옛날에 바이바이 했네요
      그리고 대리점 상담원하고 왈가불가 안한건 정말 잘하셨네요
      상담원들이 뭔 죄가 있겠습니까....
      기분푸시고 즐거운 주말 되세요^^

      2011.06.04 09:10 신고
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      아주 그냥 기가 차네요;;;;

      2011.06.04 12:00 신고
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      3G속도 뿐만이 아니라 , 통화중 통화실패 현상도 나오고 있죠.

      4G서비스로 전환이 가능하던가요?

      아무튼.... 게티 나쁜넘덜 ㅡㅡ^

      2011.06.05 21:24 신고
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      전 아직 스마트폰 이용도 안 하는 핸드폰 이용자라서 아직 실감이 안 나네요. 즐거운 주말 보내세요.

      2011.06.05 22:39 신고
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      고객은 왕이 아니라 봉이네요^^

      2011.06.06 11:26 신고
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      정말 어이가 없는 상황이군요...
      서비스가 느리면 바꿔주는 것이
      상식인데, 통신사들은 정말 상식을
      위배하는 행위만 하는 듯....

      2011.06.06 16:32 신고
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      저랑은 다른 통신사지만
      제가 생각해도 정말 어이가 없네요
      똥밟았다고 생각하세요ㅋㅋ

      2011.06.06 18:27 신고
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      통신사들 아직도 정신 못차린것 같습니다~
      아직 혼이 덜난것 같아요!

      2011.06.07 01:33 신고
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      통신사는 칼만 안들었지 강도나 다름없는것 같다고 새삼느낍니다....

      2011.06.07 07:56
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      뭐.. 맨날 뛰기만 하는 애들이 뭘 알겠어요..ㅋㅋ

      2011.06.07 16:20 신고
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      뭐... 사실 4G는 나오지도 않았는데 광고해대는 KT하며...

      4G의 규약은 현재 wifi보다 빠르며 3g의 이동성도 갖춘 규격이 4G입니다.
      엄밀히 말하면 4G는 LTE-Advanced / Wibro-Evolution 을 지칭하며 현재 서비스하는건 4G가 아니라 3.9G 정도 됩니다.

      게다가 KT가 4G라고 부르는 통신규약을 지원하는 휴대폰 단말기는 없습니다!! 에그라는걸 추가로 들고 다니고 다녀야 이 기계가 wifi로 뿌려주게 되는거죠.

      당연히 에그라는 기계를 추가구입하는 것이기 때문에 돈 추가로 내셔야 하구요.

      근데 머니아 님의 말 중에 잘 이해가 안되는 것이...
      위약금이 있나요? 아이폰 3Gs는 계속 쓰는 것이기에 아이폰 해지는 아닐테고..
      어떤 서비스에 대한 위약금인지 좀 더 자세히 알려주세요.

      2011.06.08 20:18
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      그리고 아이폰 3Gs나 아이폰4나 같은 3G 데이터망을 씁니다.

      제가 봤을땐 글쓴님이 아이폰3Gs를 해지하고 아이폰4로 갈아타는 것을 4G로 갈아탄다고 잘못 쓰신 듯 한데..

      당연히 2년 약정의 아이폰3Gs를 1년3개월만에 해지하고 아이폰4 새 기계를 구입하면 위약금 30만원 정도 나올 것 같습니다만.

      글쓴님이 요구한 것과 대리점 직원이 서로 오해해서 완전히 다른 이야기를 한 듯 싶습니다.

      아.... 이런말 해도 될런지 모르겠지만...
      좀 공부하세요. -_-;;

      2011.06.08 20:23
    • 프로필사진

      초면에 넷서핑중 글 남깁니다.
      댓글을 쭉~읽어보니 상황이 이상하게 흘러가는것 같네요.

      글쓰신분도 댓글남기시는 분들도 2분을 제외하고는 전부 상황을 잘못 이해하고 계신듯 합니다.
      100%확신하지 못하지만 현재 상황은 글쓴님은 KT의 광고만 보시고 자세한 내용은 숙지하지 못하신채 3G → 4G라는 새로운 통신규격이 나와서 서비스 교체만으로 가능한것으로 이해하고 계신 상황이고 서비스 직원은 아이폰 3GS모델에서 아이폰4의 교체시에 위약금이 발생하니 위약금을 지불하면 폰을 바꿔준다는 이야기를 하고 있는 상황입니다.

      요약하자면
      1. 현재 2011년 6월10일 기점으로 전세계 어느국가에서도 4G라는 통신규격은 서비스되고 있지 않습니다.
      2. KT에서 현재 광고중인 4G라는 서비스는 Wibro라고 하는 자체개발 통신규격중의 하나입니다. 서비스 가입시 별도 비용및 장비가 필요합니다.
      3. 서비스센터 직원이 언급한것은 통신규격의 변경 (3G → 4G)가 아닌 아이폰3GS → 아이폰4교체시의 위약금액 입니다.

      이정도로 정리될것 같습니다.
      저는 KT직원도 아니고 관련있는 사람도 아니지만 블로그에 올려진 잘못된 글 하나가 멀쩡한 서비스센터를 이렇게 잡을수도 있구나...싶어서 상황 정리를 해봤습니다.(물론 캐티는 까여도 좋을만한 나쁜넘들입니다만..-_-;;)
      설명을 제대로 하지못한 직원도 분명 잘못이 있겠지만 무조건 비판글부터 올리신것도 분명 올바른 행동이 아닐거라 생각됩니다.
      다시 한번 방문하시어 자초지정을 들어보시고 생각하셔도 될 것 같습니다.

      초면에 실례되는 글을 올려 죄송합니다.
      재밌는 스마트라이프 만들어 나가시길...

      2011.06.10 05:57
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      새로운 통신사들이 좀 들어와야 하는데 말이죠..

      잘 해결되시길 바랄께요.

      2011.06.12 22:36 신고
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      4G 서비스는 아직 시작도 안한 상황인데
      당연히 대화가 통할리가 없죠.

      2011.06.25 14:45
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      좀 더 알고 쓰셔야겠네요...
      답변으로 지적할 내용이 아이폰을 어떠한 제품을 쓰시던 통신망은 3G망을 이용중이신거구요.
      현재 KT에서 4G로의 변경은 불가능합니다 하드웨어적인 문제이며
      Wibro를 통해서 이걸 3.9G라고 하던가요... 여기로 wifi 접속해서 사용하시면 속도가 빠르겠군요.
      그리고 위약금은 당연히 내셔야죠... 직원과의 대화로 보면
      직원은 아이폰3 -> 아이폰4 로 생각할테니
      기존 휴대폰 보통 24개월 약정 생각하면 계약 위반이 맞죠...

      2011.07.06 15:00
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      뭐, 여러 댓글이 본문의 잘못된 내용을 짚어주시니 되풀이 할 필요는 없고...

      처음 사실 때 약정 걸고(24개월이었겠죠?) 그 대가로 기계값을 깎아줬으니 약정기간 다 안채우고 다른 기계로 옮겨 타시려면 위약이죠^^
      자세히 안읽어보셨겠지만 구입하실 때 분명 그 내용에 동의한다고
      서명하셨을 겁니다.^^

      저도 아이폰4로 갈아탈 준비에 지나가다 댓글 달고 갑니당~

      이 블로그 보시는 분들도 댓글 막 달지 마세용 ㅋ
      KT에서 일해본 사람으로서 KT가 악명 높은 기업인 건 사실입니다.
      하지만 엉뚱한 이유로 욕하는 마녀사냥은 조심하자는 의미에서 휘릭~

      2011.08.02 04:08
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      전 아이폰 3g출시를 KT밖에 안해서 SK쓰다가 KT로 옮겨왔는데... 대리점 고객센터 가도 애들 말대꾸 하는거 개판이고 물어봐도 아는것도 나랑 비슷비슷한것 같고... 게다가 가장 중요한 모바일 서비스가... 너무 맘에 안드네요,.. 와이파이 어쩌고 지랄 쌈싸먹는광고는 뭔지... 와이파이 전혀 안잡히고게다가 3G는 먹통이라 오만년 팔만년 하고... 해서...

      결국 집에 무선인터넷 달았습니다....ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

      3G 핸드폰 전화비에 무선인터넷에.. 지출이 어마어마 하네요....

      여하튼 이번 약정 끝나면 가입했던 KT매장 앞에서 3G폰 망치로 내려 깨버리고 SK로 돌아가렵니다.

      죽는 그 순간까지 내 가족의 사돈의 팔촌 지인중에 KT쓰는사람 있으면 상종도 안할껍니다.!!

      아허 피같은 내돈....

      2012.01.12 07:37
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      아 참고로 위에 서비스 센타 개드립 치는분들....

      님들이 그곳에서 일하시는지는 모르겠지만, 제가 가입한 서비스센터 (첨단점)은 실명제 가입인 제 이름을 숭벅이라고 해놓지 않나, 사용내역에 관해 이해가 잘 안되는 점을 문의를 했더니 잘 모르겠다고 인터넷 찾아보라고 하질 않나, 물에 한번 빠져서 usb꼽는부분이 삭아버렸고 버튼이 잘 안된다고 했는데, 어쩌고 저쩌고 하더니 바끌꺼냐 AS할꺼냐 하면서 바끄면 돈이 얼마 AS는 돈이얼마 개드립치고 자빠졌던데요?

      분명히 보험을 들면 AS는 무료라고 한 것을 반드시 기억하고 있고,
      모바일 약정기간이 2년이었고 그것을 벗어나면 위약금을 지불해야하는것
      또한 알고있고...
      와이파이가 잘뜬다, 혹은 3g를 켜놓으면 인터넷을 가입된 서비스에 할당된 만큼 인터넷을 쓸 수 있다고 하는데....
      되질 않는데?!! 무슨 98년도 모뎀인터넷 하고자빠졌는데 내돈은 한달에 한번씩 다받아 쳐먹어 가면서 3G폰으로 2G전화기+MP3만 하게 만들어 놓고

      와이파이 하고싶어서 인터넷이 하고싶어서 와이파이존 나가려면 차타고 E마트까지 아님짚압 500미터 올레 매장까지 가야되는데 이게 말이 되나요?

      결국 그래서 집에 인터넷 가입하고, 무선인터넷 송신기 사서 달아서 쓰고있는데, 이 돈은 안빼주나?

      내가 볼땐 그냥 서비스 능력도 안되는 새끼들이 타 통신사 고객유치해서 돈좀 벌어보려고 광고할때 좀 오바해서, 고객 등쳐먹는 행동 하는것으로밖에 상상이 안되네요

      2012.01.12 07:51
    • 프로필사진

      아이폰은 4g가 안돼잖아..

      2012.04.07 19:50
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