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  • 행정안전부 OK주민서비스, 정말로 구인구직,복지포탈,육아정보 제공 및 저소득층 요금감면 서비스까지 가능할까?
    추천사이트 2010. 2. 26. 07:30

    [행정안전부 OK주민서비스, 대한민국 대표 서비스 포털의 기치처럼..

    정말로 구인구직,복지포탈,육아정보 제공 및 저소득층 요금감면 서비스까지 가능할까?]

     

     

    요즘은 많이 달라졌지만..

    여러해 전만 하더라도.. 국가 공공서비스..라는 말을 듣게되면..

    외면하기 십상였던것이 사실였었습니다.

    여러가지 이유가 있었겠지만..

    만들어놓고..홍보하는 내용과 실제 창구에서 상담해보면..거리가 상당히 있다던가..

    공무조직의 뿌리깊은 대민 서비스 마인드 결여등등..

    문제점들이 많았었던것이 엇그제 같은데..

    최근에는 많이 달라진것 또한 사실이죠.

     

    특히, 인터넷은 가히 눈부실정도의 속도로 보급되었고

    젊은층의 전유물이아닌, 유소년 및 노년층들의 사용율이 대폭 증가되어.

     

    대민창구에서 업무를 보는것이나,

    또는, 실제 온라인을 통해 업무를 보는것이..

    크게 차이가 없을 뿐만아니라,

    오히려 관공서에 방문하지 않고서도 주민서비스 및 민원처리, 문서발급 서비스등이 잘 처리되어,

    가히 괄목할만한 양적성장과 질적개선이 이루어 졌지요.

     

     

     

    개인적으로 체험한 내용이지만,

    특히나 온라인을 통한 민원서비스 또는 문서발급서비스 같은경우,

    대단히 편리한것이 사실입니다.

    또한 구인구직과 관련된 관공서 업무..

    육아정보 제공 및 육아관련 편의시설과 설비 제공등,,

    복지포탈에서만 볼 수 있었던 정보들은 물론이고..

    게다가 저소득층 요금감면 서비스(통신요금절감, TV수신료 면제 및 전기요금절감)에 이르기까지..

    옛날같으면 꿈도 못꿨을법한 내용들이...

    온라인에서 현재진행형인것도 현실입니다.

     

    사실 몰라서 이용을 안하던가, 못들어서 이용을 못하는 것이지...

    국가정책자원에 대해, 알면서 이용안하는 분들은 없다...고 해도..과언아니죠,

     

    업무의 진행절차를 세세하게 알려주는것은 물론이고,

    실제 관련된 유관기관들이...서로 나몰라라~ 하는 예전의 모습과는 확달라진것을..

    여러차례 경험하다보니...

    최근 알게된 행정안전부의 OK주민서비스도..

    예전같으면..색안경을 끼고 봤을수도 있었겠지만..

    최근의 성장과 개선이 이와 같았었기때문에 그런지는 몰라도....

    실질적으로 많은 관심이 밀려오더군요.

     

    아래 이미지에서도 보실 수 있겠지만..

    행정안전부의 OK주민서비스의 핵심은 바로

    제목에 포함되어 있는 그대로.. 

    다양한 주민서비스에 대한 쉬운 접근과 업무처리입니다.

     

     

    위의 이미지에 표시된 내용을 읽어보시면 아시겠지만..

    행정안전부 OK주민서비스는

     

    1. 복지: 복지포탈로의 모색, 육아정보, 저소득층 요금감면 혜택등
    2. 보건: 전염병 관리
    3. 고용: 구인구직
    4. 주거
    5. 교육
    6. 체육
    7. 문화
    8. 관광

     

    등의,

    주민생활 8대 서비스에 대하여,

    인터넷으로 정보조회 및 신청이 가능함은 물론,

    다양한 대국민 업무지원으로, 생활속에서 실질적인 편의를 제공하겠다는 것이..

     

    핵심가운데 핵심이더군요.

     

    그러면..

    과연....행정안전부의 OK주민서비스를 통해

    실제로 할 수 있는 업무 및 서비스 내용에는.. 어떤것들이 있고,

    이와같은 것들은 어떤방식으로 업무처리가 되는것인지..

    아래에서...자세하게 뜯어보도록 하죠.

     

     

     

    • 행정안전부 OK주민서비스가 하는일은 과연...뭘까?

     

    모두에 잠시 말씀드렸지만,

    아래 이미지는 행정안전부 OK주민서비스의 핵심적 업무에 대해

    간략하게 잘 요약하고 있습니다.

     

     

    위의 내용을 들여다 보자면...

     

    • 사회취약계층을 위한 요금감면서비스: 통신요금감면, 전기요금감면,TV수신요금감면등
    • 미취업자를 위한 구직서비스: 구직신청과 취업상담은 물론, 성취프로그램, 취업희망프로그램, 고령자재취업, 청년층직업지도등
    • 근로자를 위한 복지서비스: 구인구직, 근로자생활자금대부, 근로자임금대부, 장학지원, 휴양콘도지원등
    • 육아를 위한 보육시설 예약서비스: 보육시설, 입소예약, 시간제 보육예약, 휴일 보육예약, 야간 보육예약등
    • 가족을위한 지역정보화 서비스: 농촌체험, 주말농장, 테마여행, 숙박예약, 인빌쇼핑등
    • 생활안정, 자녀교육, 취업 및 창업지원, 건강과 의료지원, 주택마련을 위한 가이드 제공
    • 노후생활에 대한 솔루션, 출산/육아, 여가/문화 서비스 제공
    • 그외에도 주민생활 전반에 걸쳐, 편리를 위해 필요한 서비스를 쉽게 제공

     

    을 압축해서 설명하고 있으며,

    그외에도 ,대한민국 국민들의 생활에 날개를 달아드린다고 쓰여져 있네요..

     

     

    사실이 이와같다면..

    거의 포탈수준이 맞죠? ^^

    포탈과 다른 몇가지를 꼽으라고 한다면...?

     

    국가기관에서 시행하는 서비스에는..대부분 아래와 같은 특징을 가지고 있습니다.

     

    1. 이용요금이 착하다.
    2. 일반사회에서 신경쓰지 않는, 저소득층, 소외계층, 노약자층에 대한 솔루션이 가장 많다.
    3. 대부분 공적기관이 주축이 되므로, 민간기업에 어느정도의 의무성을 부가한다.
    4. 바르게 시행되지 않을경우, 피드백으로 적절한 제재를 가할수도 있다.

     

    이와 같으므로,

    평소 몰라서 활용을 제대로 하지못했었던..

    3만여가지의 주민생활서비스들.. (이정도면 가히 복지포탈 맞습니다..으으)

    과연 어떤것들이 있고, 과연 나에게 해당되는것들은 무었이 있는것인지..

    작정하고 한번정도는 뒤져볼만한 가치가 충분히 있어보입니다.

     

     

     

    • 행정안전부 OK주민서비스...? 뭘 어떻게 주민에게 서비스를 한다는 건지.....? 일단 업무처리 과정을 들여다 보죠.

     

     

    개인적인 생각으로

    국가에서 시행하는 정책들...가운데..

    특히나 온라인에서 웹을 통해 제공하는 서비스들의 경우에는..

     

    1. 어느정도의 구속력이 있어야 하고
    2. 유관기관과의 업무협조가 신속하고 적극적으로 이루어져야 하며
    3. 실제 생활에 투영되었을때 실익을 주민에게 돌려줄 수 있어야 하고,
    4. 이같은 내용들이 피드백을 통해, 지속적으로 관리 되어야 합니다.

     

    위의 그림에서 보시면 아시겠지만..

    피드백을 열어놓았고, 유관기관의 참여를 통해

    앞으로도 계속적으로 관리함으로써

    좋은 주민서비스를 지속적으로 제공하기 위한,

    기본적 모델은 갖춘것으로 판단되네요.

     

    더도 덜도말고,

     

    제도권 금융기관을 잘 묶어서 관리하는 금융감독위원회에서 진행중인

    민원신청==>관련기관에 조치공문==>관련기관이 해결==>금감위에 보고==>민원인에게 결과보고

    와 같이..

    어느정도의 회초리와 당근으로.. 관련기관들을 주무를 수 있게끔하여,

    실질적으로 국민들이 효과를 볼 수 있는 형태로...

    편리하고 실속있는 민원시스템에 버금갈수 있도록,

    행정안전부 OK 주민서비스는 대한민국 대표 서비스 포털 서비스가 되었으면 하는..

    강력한 바램을 함께 가져봅니다.

     

     

     

    • 행정안전부 OK주민서비스 메뉴항목 구성을 들여다 보면, 핵심지원 내용을 알수 있다.

     

     

    일단, 어느 사이트이건 간에..

    그 사이트에 뭐가 들어있는지 확인해보려면..

    Sitemap을 보는것이 가장 좋습니다.

    그래서 사이트맵을 들여다 봤더니..ㅋㅋ

    메인메뉴의 첫번째 메뉴가...사이트맵에서 링크들로 Direct 연결되어 있지 않네요..

    그래서 한번에 확인해 볼 수 있도록..

    핵심메뉴를... 아래 쫘악~~ 펼쳐놔 봤습니다.

     

    일단, 사이트에 연결하면 맨위에 아래와같은 메인메뉴 항목이 나옵니다.

     

     

    위의 메인메뉴에서 "주민서비스"를 클릭하면

    아래와같은 서브메뉴가 펼쳐집니다.

     

     

    위와같이 서브메뉴가 열리면,

    "관심분야", "지역별서비스","서비스시설"의 3가지 형태로 분기됩니다.

    이때 첫번째 항목인 "관심분야"를 클릭하시면..

    아래와같이 상세 메뉴항목들이 펼쳐집니다.

     

     

    상세메뉴항목들이 펼쳐지면...

    위 그림의 우측편에 보듯..

    장애인, 생활안정, 출산/육아, 노후생활,

    저소득층, 교육, 건강/의료, 문화/여가,

    여성, 취업/창업, 주택마련의 항목들이 나옵니다.

     

    이때 원하는 항목에 대해, 클릭하시면~!

    필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

    이 정보의 내용들을 아래 요약해 봤습니다.

     

     

    >> 관심분야별 상세 메뉴구성

     

    • 장애인 : 기초생활지원, 사회활동 참여, 노후 및 건강, 자녀출산 및 성장, 기관 운영 및 지원 
    • 생활안정 : 급여, 여성보호, 감면/할인, 기관 지원 및 운영 
    • 출산/육아 : 임신.출산, 영유아 보육, 기관 지원 및 운영 
    • 노후생활 : 평생교육, 여가/문화/사회활동, 취약계층지원, 고용/소득보장, 건강증진/의료, 기관 지원 및 운영 
    • 저소득층 : 생활안정 지원, 사회활동 참여, 노후 및 건강, 자녀 출산 및 성장, 기관 운영 및 지원 
    • 교육 : 대학교육, 평생교육, 유아교육, 초중고 자녀교육, 기관 지원 및 운영 
    • 건강/의료 : 재활보조, 건강증진, 사고/질병, 기관 지원 및 운영 
    • 문화/여가 : 관광, 자원봉사, 공연/체험/교육, 문화/체육시설 이용, 기관 지원 및 운영 
    • 여성: 노후 및 여가, 사회활동 참여, 자녀 출산 및 보육, 여성 생활안정 지원, 기관 운영 및 지원 
    • 취업/창업 : 창업지원, 고용안정, 취업지원, 기관 지원 및 운영 
    • 주택마련 : 주거개선, 주택매입/임대, 기관 지원 및 운영

     

    예를들어..

    위의 리스트항목가운데..

    "관심분야별 검색" 클릭 ==> "장애인" 클릭 ==> "기관운영 및 지원"을 클릭했을 경우~

    아래와 같은 정보를 순차적으로 화면에서 확인하실 수 있습니다.

     

     

     

    >> 지역별 검색 및 서비스 시설별 검색

     

    아래 메뉴에서 보듯, "주민서비스" 메뉴항목을 클힉하고

    그 아래 펼쳐진 부 메뉴항목에서

    "지역별 검색" 및 "서비스 시설 검색"을 클릭하면,

    전국에 있는 수많은 다양한 정보서비스들로부터...

    자신이 살고있는 해당지역에 시행되는 서비스들로만 걸러져..

    편리하게 이용할 수 있습니다.

     

     

     

     

     

    • 추천할 만한 행정안전부 OK주민서비스들 가운데, 가장 괜찮아 보이는 서비스는??

     

     

    행정안전부 주민서비스 홈페이지 메인( http://www.oklife.go.kr/ )에 접속해 보면,

    몇가지 추천서비스들이 보입니다.

    그중에서,

    OK주민서비스 포털은 취약계층 요금감면서비스 를... 그 대표적 추천서비스로 보여주고 있네요. ㅎㅎ

     

    실질적으로 도움이 될 수 있는..

    추천서비스 몇가지를 아래 정리해 봤습니다.

     

    • 이동통신 요금할인 : 장애인, 국가유공자, 기초생활수급자 휴대폰 요금감면 정책서비스
    • 전기요금 복지할인 : 장애인, 국가유공자, 기초생활수급자 전기 요금감면 정책서비스
    • TV수신료 감면 :  장애인, 국가유공자, 기초생활수급자 TV수신 요금감면 정책서비스
    • 유선전화 요금감면 : (2010년 4월 시행)  장애인, 국가유공자, 기초생활수급자 유선전화 요금감면 정책서비스
    • 가사간병 : 신체적,정신적 이유로 원활한 일상생활과 사회활동이 어려운 저소득 취약계층에게 필요한 무료간병,가사지원을 하는 사회복지서비스

     

    그외에도 뒤져보면..

    실제 도움될만한 정보들이 상당히 많이 있습니다. (구인구직, 복지포탈기능 및 육아정보 등등)

    글쓰는 과정에서..

    저도..이것저것 뒤져봤는데..

    늘상 그래왔듯...

     

    정말로...몰라서 사용안하는거지....

    알면 그냥 넘길 수 없는.. 그런 좋은 서비스들이 참 많네요.

     

     

     

    끝으로,

    행정안전부 OK주민서비스 사이트에 있는 (출처: http://www.oklife.go.kr )

    동영상(주민서비스 소개 및 디테일까지 보여줌.)을 아래 참조로 붙여놓고, 마무리 합니다~

     

    동영상을 통해 보시면 잘 아시겠지만..

    OK주민서비스 포털은 생활에 도움을 주는 서비스 로 만들어져 있다..는것은..

    대충 이해가 되었는데...

    특히....동영상 초반부의 "30만개의 행복" 이라는...영상속 카피문구가 썩 와닿게 느껴지네요^^

     


     

     

    댓글 28

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    • 프로필사진

      비밀댓글입니다

      2010.02.26 10:48
    • 프로필사진

      포스팅을 보니...와~~ 입이 떡 벌어집니다.
      이 내용의 포스팅 정말 많이 봤구요..저도 했지만..
      아마도 1등 하실것 같은데요^^
      정성과 노력이 보여요~~
      좋은 서비스 소개 감사합니다...

      2010.02.26 12:28 신고
    • 프로필사진

      여러모로...유익한 서비스가 많군요.
      사실..이런 서비스들 일일이 사용해주면 ...혜택 볼 수 있는 부분이 많은데...
      몰라서 활용 못하는 분들도 많더군요.
      여러 사람들에게 좋은 정보가 될것 같습니다.

      날씨는 꾸질꾸질 하지만...행복한 하루 보내세요.~~~

      2010.02.26 12:35 신고
    • 프로필사진

      이런것이 있는지도 몰랐습니다.
      주민등본이나 등기부등은 온라인으로 이용하고 있긴한데요..

      유용한 정보 감사합니다!

      2010.02.26 12:45 신고
    • 프로필사진

      많은 분들에게 알려지는 계기가 되었으면 합니다.

      2010.02.26 13:13 신고
    • 프로필사진

      음.. 요즘 요 서비스 올려 주시는 분들이 많군요.
      근대 왜 이런 서비스는 홍보를 잘 안하나 모르겠습니다.

      2010.02.26 15:45 신고
    • 프로필사진

      3만가지나...
      정말 후덜덜 하네요. ^^
      저도 여기 들어간다 간다 하면서 아직 못들어가봤네요.
      들어갈라구만 하면 옆에서 뭘시켜서... ㅠㅠ
      머니야님~ 즐거운 금요일입니다.
      내일부터 주말이니... 즐거운 주말 보내세요 ^^

      2010.02.26 17:01 신고
    • 프로필사진

      저두 포스팅 감인데 어떻게 하나 하고 있었는데
      모범 답안을 보여주시네요...굿입니다.^^

      2010.02.26 22:28 신고
    • 프로필사진

      이렇게 편리하고 좋은 서비스가 있군요^^
      정말 정보를 알아야 돈이 보일 것 같아요~~^^

      2010.02.26 23:07 신고
    • 프로필사진

      다양한 서비스가 있네요.
      사이트에 들어가서 이것저것 살펴보아야 겠습니다.
      꼼꼼하게 정보 남겨주셔서 고맙습니다 ^^

      2010.02.27 03:23 신고
    • 프로필사진

      정말 필요하고 유용한 정보 알고 있었지만 놓칠수 있는 부분까지 상세하게 정리 해주셨네요^^
      이렇게 블로그를 통해서 많은 사람들과 필요한 사람들에게 도움이 되고 혜택을 보는 서비스가 되었으면 하네요.
      즐거운 주말 되세요^^

      2010.02.27 06:42 신고
    • 프로필사진

      넘 넘 좋아졌어요...
      감사합니다.나두 혜택 받으러 가야겠어요

      2010.02.27 07:15 신고
    • 프로필사진

      왕따시 금메달이 눈에 딱 들어오네요 ㅋㅋ
      상세한 설명 감사드립니다^^

      2010.02.27 15:08 신고
    • 프로필사진

      정말 좋은 정보입니다. 저도 들어가서 꼼꼼히 살펴봐야겠습니다.

      요즘 정말 책 잘 읽고 있습니다. ^^

      좋은 주말 보내세요.

      2010.02.27 15:13 신고
    • 프로필사진

      훌륭한 생활 정보 꼼꼼히 정리해주셨군요. 잘 봤습니다. 머니야님
      주말 잘 보내세요!!!

      2010.02.27 15:32 신고
    • 프로필사진

      좋은 정보 감사드려요
      전 육아부분을 좀 찾아봐야겠는데요? ^^

      2010.02.27 23:00 신고
    • 프로필사진

      결국 국민들 시민들의 입장에서 소통하고 서비스해야 겠지요

      2010.02.28 13:53 신고
    • 프로필사진

      비밀댓글입니다

      2010.03.01 00:39
    • 프로필사진

      OK주민 서비스로 생활의 날개를 달고 살아보겠슴다~ㅋ

      2010.03.02 08:20 신고
    • 프로필사진

      ㅎㅎㅎ 정말 익숙한 사이트가 머니야님 블로그에 소개 되네요^^
      주민서비스 개발하는 프로젝트를 테스트 및 출하검사 하러 얼마전까지 들어가 있었는데..
      지금은 다른 프로젝트 나왔구요. ^^;
      익숙한 곳을 누군가가 소개한다는거..
      왠지 기분이 이상하군요 ㅎㅎ;;

      2010.03.10 16:17 신고
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